Патронажная служба МосМедПатронаж
Латинское слово «патронаж» имеет несколько значений. Одно из них – уход за больными и пожилыми людьми. В последние годы патронажные услуги приобретают всё большее распространение в крупных городах, в том числе и в Москве. Сейчас в столице работает не один десяток компаний, но не все предоставляют полный комплекс услуг по уходу.
Компания «МосМедПатронаж» занимает лидирующие позиции в сфере патронажа. Руководители и менеджеры нашей компании имеют большой опыт оказания комплексных патронажных услуг по уходу за больными, престарелыми людьми, а также инвалидами. Мы знаем все тонкости этой работы.
Что входит в наши услуги
-
разработка и согласование с заказчиком оптимального режима ухода за пациентом,
-
подбор квалифицированной сиделки с учётом диагноза пациента, его жилищных условий, финансовых возможностей и пожеланий заказчика,
-
постоянный контроль работы сиделки и оказание ей консультативной помощи в процессе выполнения функциональных обязанностей,
-
поддержание постоянного контакта с заказчиком.
Одним словом, мы делаем всё необходимое, чтобы заказчик получил возможность полностью освободить себя от тяжелого и изнурительного процесса ухода за тяжелобольным человеком. Наши сиделки обладают психологической устойчивостью, умеют быстро находить подход к своим подопечным, понимают их проблемы и желания.
Услуги по патронажу
Круглосуточно находится с подопечным, выполняя обязанности по уходу в полном объеме.
Медсестра-сиделка обеспечивает комфортное пребывание и оказывает необходимую помощь больному в условиях стационара.
Осуществляет непрерывный мониторинг состояния подопечного, оказывает ему необходимую помощь в ночное время.
Основные обязанности: поддержание психологического состояния подопечного, организация быта и досуга.
Создание благоприятных условий для выздоровления больного, облегчения его страданий и предотвращения осложнений.
Непрерывный контроль состояния больного 24 часа, выполнение врачебных предписаний, оказание помощи в экстренных случаях.
Обеспечение надлежащего ухода и комфорта, проведение санитарно- гигиенических процедур, психологическая поддержка.
Поддержание должного уровня жизни инвалида, помощь в быту, выполнение предписаний врача и других мероприятий, с которыми подопечный не может справиться самостоятельно.
Как заказать услугу
- 1 Подача
заявки- Подача заявки
- Позвонить в офис по телефонам
- Посетить офис по адресу
г. Москва, Ленинградский проспект, дом 63, офис 507
- Написать письмо по E-mail
- Заполнить форму обратной связи
- 2 Беседа
с менеджером- Беседа с менеджером
- Предоставление менеджеру информации о пациенте
ФИО, возраст, адрес проживания (нахождения), диагноз, степень подвижности, вес, условия проживания, необходимость проведения медицинских манипуляций или восстановительных процедур и т.п.
- Изложение требований к сделке
Образование, опыт, возраст, вес, национальность, знак зодиака и др.
- Выбор формата работы сиделки
С проживанием, приходящая (количество часов), суточное дежурство (подразумевает уход 24 часа в сутки), ночное дежурство, сиделка-компаньонка и др.
- Предоставление менеджеру информации о пациенте
- 3 Ознакомление с договором
Расчет стоимости- Ознакомление, расчет
- Ознакомление с договором
Заказчик может ознакомиться с договором на оказание патронажных услуг в офисе. Кроме этого, текст договора может быть направлен заказчику по E-mail или менеджером-курьером компании. Услуги менеджера-курьера оплачивает заказчик
- Расчет стоимости
Стоимость услуги «сиделка с проживанием» – от 20 тыс. руб. за 30 календарных дней. Оплата почасовой сиделки производится из расчета 120 руб/час. Цена увеличивается при:
- весе пациента более 80 кг
- тяжелом состоянии больного
- сложных условиях работы сиделки
- повышенных требованиях заказчика к профессиональным и личным качествам сиделки
- Ознакомление с договором
- 4 Заключение
договора- Заключение договора
- Место оформления
Заказчик может заключить договор на оказание патронажных услуг:
- в офисе компании
- через менеджера-курьера компании (услуги курьера оплачивает заказчик)
- Срок действия
При заказе услуги «сиделка с проживанием» первичный договор, как правило, заключается на 30 календарных дней
- Минимальное количество дней
При заказе «почасовой сиделки» минимальное количество часов в день – 5, а минимальное количество дней – 5
- Место оформления
- 5 Подбор сиделки и
контроль ее работы- Подбор сиделки
- Шаг 1
Менеджер осуществляет подбор сиделки после согласования с заказчиком вопросов, связанных с уходом за пациентом и заключения договора на оказание патронажных услуг
- Шаг 2
Заказчик может познакомиться с сиделкой в офисе компании или выбрать сиделку из нескольких представленных ему кандидатур
- Шаг 3
Сиделка приступает к работе после заключения договора в любое установленное заказчиком время
- Шаг 4
Менеджер, курирующий договор, поддерживает регулярные контакты с заказчиком, а также с сиделкой в целях:
- контроля нахождения сиделки на рабочем месте
- оказания сиделке необходимой консультативной помощи
- оперативной замены сиделки при необходимости - Шаг 5
Замена сиделки производится по мотивированному требованию заказчика или в целях повышения качества услуг без дополнительной оплаты. Время на подбор новой сиделки – от нескольких часов до 3-х суток
- Шаг 1
- 6 Оплата
услуг- Оплата услуг
- Шаг 1
Оплата патронажных услуг производится:
- в офисе (в кассу компании)
- переводом средств на банковский счет компании
- через менеджера-курьера компании (услуги менеджера-курьера оплачивает заказчик)
- Шаг 2
При заключении договора заказчик оплачивает лишь комиссию компании. Эти средства заказчику не возвращаются, если кандидатура сиделки согласована с заказчиком и сиделка приступила к работе
- Шаг 3
Вознаграждение сиделке выплачивается за фактически отработанное ею время
- Шаг 4
Исполнитель категорически не рекомендует заказчику выплачивать деньги сиделке в виде аванса и ответственности за подобные действия заказчика не несёт
- Шаг 5
Выдача вознаграждения сиделке осуществляется не реже 2-х раз в месяц
- Шаг 6
В случае досрочного прекращения (расторжения) договора или при замене сиделки заказчик обязан выплатить сиделке в течение 24 часов зарплату за фактически отработанное время, исходя из ставки, оговоренной в договоре.
- Шаг 1
- 7 Пролонгация
договора- Пролонгация договора
- Условия
Договор пролонгируется (продлевается) на тех же условиях, на которых он был заключен. Срок действия договора может быть изменен по желанию заказчика
- Изменение формата услуг
В случае изменений формата услуг, состояния пациента и т.п. производится перерасчет стоимости или заключается новый договор.
- Условия
Для успешного решения задач, стоящих перед патронажной службой, руководство и менеджеры компании используют многолетний опыт работы в сфере патронажных услуг и наличие тесных контактов с Департаментом социальной защиты населения города Москвы. Мы сотрудничаем с рядом медицинских и реабилитационных центров столицы и при необходимости можем порекомендовать заказчику надежный медицинский центр для оказания больному квалифицированной врачебной помощи. Безусловно, одним из основных звеньев процесса оказания патронажных услуг является сиделка, которая непосредственно ухаживает за человеком. Поэтому агентство по найму сиделок «МосМедПатронаж» уделяется особое внимание подбору патронажных сестёр.
Наша компания располагает обширной базой высококвалифицированных сиделок, имеющих стаж работы в лечебных учреждениях и большой опыт ухода за больными и пожилыми людьми. Подавляющее большинство наших сиделок – граждане РФ. Непременными качествами наших сиделок являются милосердие, способность к сопереживанию, доброжелательное уважительное отношение к подопечным. Все наши сиделки проходят тщательную проверку на добропорядочность, а также тестирование для выявления требуемых в работе личных и деловых качеств.
Основные обязанности сиделки
Во время ухода за больным наша сиделка выполняет широкий круг задач. В частности:
- проведёт все необходимые гигиенические процедуры;
- проконтролирует прием назначенных врачом лекарств и выполнит другие лечебные предписания;
- закупит продукты, приготовит пищу и накормит подопечного;
- проведет уборку и проветрит помещение, в котором находится больной;
- организует для больного прогулку, просмотр телевизора, чтение прессы;
- окажет помощь по хозяйству.
Почему выбирают наш патронаж
Партнёры
Качественные услуги по выгодным ценам
Заказав патронажную услугу в нашей компании, вы решите главную проблему – избавите себя от незнакомых вам обязанностей по уходу за больным человеком. Наша служба возьмет на себя все заботы по подбору сиделки, сопровождению процесса ухода за вашим родственником. Вы будете уверены в том, что услуга будет обеспечена на должном уровне, а близкий и дорогой вам человек постоянно находится под присмотром порядочной и доброжелательной сиделки.
Мы уверены, что обратившись в ООО «МосМедПатронаж», вы получите высококвалифицированную оперативную помощь при минимальных затратах времени, средств и усилий.